رویههای بازگرداندن کالا – فروشگاه یزدگیربکس
بازگرداندن کالا تنها در صورت مغایرت با سفارش، آسیبدیدگی هنگام تحویل، نقص کارخانهای یا ارسال اشتباه امکانپذیر است.
قطعه باید نصبنشده، سالم و دارای بستهبندی اصلی باشد؛ هرگونه آثار نصب یا مخدوش شدن لیبل و هولوگرام، امکان مرجوعی را از بین میبرد.
مسئولیت انتخاب درست شماره فنی قطعه بر عهده خریدار است و بازگشت کالا در صورت انتخاب اشتباه، فقط با حفظ سلامت کامل و عدم نصب قابل بررسی است.
مشتریان باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا درخواست خود را ثبت کنند.
ارسال عکس از کالا، بستهبندی و توضیح مشکل برای بررسی ضروری است.
پس از تأیید کارشناسی، امکان استرداد وجه یا تعویض کالا وجود دارد.
بازگشت کالا فقط با هماهنگی قبلی پشتیبانی قابل انجام است.
